某客户某天自建了winmail的邮件系统,但是他遇到一个问题,于是咨询了思威电邮,客户问,我是内网,可以往外发邮件,但就是收不到,我自己用http://swemail.com.cn:6080可以登陆到我的Winmail Server,而且我把Windows自带的防火墙和瑞星防火墙都关了,还是收不到。SMTP设置我设置了,肯定没错。在路由器上我已经做了6080、110、25的端口映射。你的域名是:swemail.com.cn(假定)
该客户遇到的邮件收不到的问题,首先思威电邮询问了客户你的MX记录有没有做,客户说MX记录已经做好了,而且A记录也做好了,那应该不是邮件交换记录出问题了,那又会是什么问题呢?
后来思威电邮发现客户犯了一个很低级的错误,就是将域名弄错了,那么你的邮箱地址应该是abc@mail.swemail.com.cn , 而不是abc@swemail.com.cn。
swemail.com.cn 并不是你的域名,mail.swemail.com.cn 这才是你的域名,所以邮件系统中的域名要设置成mail.swemail.com.cn , 而不是swemail.com.cn。
经过跟客户的沟通,客户成功解决了邮件收不到的问题,确实是自己将主域搞错了,导致邮件无法接收!
海外邮件中继,